Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları ile güçlü haberleşme yönetimi sağlama
Etkileşim, bir işletmenin başarısını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim işleyiş